政能亮丨政务公开，从偏重信息到运行全过程公开

文丨特约评论员 王琳

自上世纪80年代逐步推行，并自十八大加速推进以来，政务公开对于民主政治和公共利益的价值已获广泛认同。通过政务公开可以保证公众知情知政，客观地评价、监督和制衡国家公权，拓宽公众有序参与社会管理的渠道，将公民的民主监督、民主管理等权力落到实处。

尤其是最近几年，政务公开的范围、方式、措施以及深度和广度都在不断扩展，制度化、法治化程度有了很大的提升。在《2019年政务公开工作要点》中，不但和往年一样为全年的政务公开工作圈出了重点，还突出强调要通过政务公开“切实增强人民群众满意度、获得感”。

政务公开以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，这本就是因民而设、为民而行的具体举措，为何还要强调“人民群众满意度、获得感”？

原因正在于，政务公开从来不是一蹴而就的“急就章”。与政府施政相伴相生的政务公开，既是保障人民主体地位的具体举措、发展社会主义民主政治的应有之义、推进国家治理现代化的重要一环，更是加快建设法治政府、阳光政府的有效途径。

但同时，相较过去有些地方所存在的“密室政治”、权力暗中运行等，政务公开也所可能带来“权威弱化”，并将因此损害一些腐败官员的既得利益。在推行政务公开的过程中，遇上一些阻力，尤其是在碰到一些不愿接受民意监督的官员时，出现明尊实违、明开暗闭等情形，并不为怪。

从权力的本性上讲，总难以排除少数官员仍倾向于权力的封闭运行。这就是为什么在有些地方，政务好像是“公开”了，但民众的满意率却不高，获得感也不强的原因。有些民众甚至用“关心的没公开，公开的不关心”来调侃政务公开的虚置。

习近平总书记曾强调，要以制度安排把政务公开贯穿政务运行全过程，权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里。李克强总理也指出，政务公开和简政放权都是推进政府职能转变的关键，该公开的应该全部公开，及时回应社会关切。

国务委员兼国务院秘书长肖捷最近在《以人民为中心推进新时代政务公开》一文中提出：“全面提升政务公开质量和实效，让公开成为自觉，让透明成为常态，有力促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。”

政务公开通过三十多年的实践，已然到了深水区，理当跳出启动阶段和初创阶段的“试行”和“观望”。就政务公开本身而言，这种变化突出表现在两个方面。新阶段的政务公开，正在完成从偏重政府信息公开到政务运行全过程公开的跨越。政府信息公开是政务公开的重要内容，也是过去三十多年里政务公开的突破口。

如今，行政机关每年主动公开的信息以千万计，可谓成就斐然。但政务公开又不能止于信息公开，还应在程序公开、决策公开、服务公开、管理公开、监管公开等重点领域有序铺开、有效实施、全面推进。这就是“权力运行到哪里，公开和监督就延伸到哪里”、“该公开的应该全部公开”。

新阶段的政务公开，还应完成从单向度公开到双向公开良性互动的跨越。公开本就是“回应社会关切”，社会关切并不是一成不变的。随着政府信息公开、政务程序公开等推进，群众的一些疑惑得到消除，权利得到彰显，监督的重点就会转向别的方面。所以说，全面推进政务公开，不能只公开了之，以公开为终点，把公开硬生生做成“只公布不回应、只告知不说明”。

政务公开的目标，既要保障公众的知情权和监督权，又要畅通政府与公众之间的交流互动，以公开推动理念转变与流程再造，建设人民满意的服务型政府。没有交流互动，政务公开就成了“为公开而公开”；没有监督权和知情权的配合，政务公开就成了“稻草人”和“花架子”。

在政务公开中，公众本身不仅是被动的接受者，更是主动的参与者。只有公众持续不断地广泛参与，政务公开才有不断深入的动力。对于各级政府来说，要推动政务公开往深处走，往实里做，就应敢于挤去公开的“水分”，告别只为堆砌政绩的呆板告知，转向在与公众的互动中积极回应质疑，改进政府工作。

对于内心抱持“我不公开又能怎么样”的少数官员，关键还在完善外部监督机制，要让公开和不公开在法律责任上明确的区分，让追责来得快速而到位。就违法预防来说，有时千份文件不如一宗个案。让依法公开的官员得到法律的庇护，让拒绝公开的官员承担相应的责任，这样的鲜活个案多了，才能确保外部监督的实效。

对公众来说，如何利用政务公开的既有成果，在制度框架内，通过积极行使监督权，强化政务公开的成效，增加自身获得感也是一个学习和实践的过程。

已进入“深水区”的政务公开，要挤去“为公开而公开”的政绩“水分”，就得紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，找准重点难点，聚焦重点难点。通过不断优化公开内容和公开程序的优化，主动快速引导、释放权威信号，推动解决实际问题，以确保人民群众满意度、获得感得到切实增强。