政能亮|那些“跳桥的人”，也该被城市看得见

文/政邦智库研究员 高远

人间五月，草木繁茂，万物初盈。这两天，有个小视频很治愈，华北平原万亩麦田无边无际，“乘高铁3个小时都走不出去！”

青麦泛黄，收获在望。不过，在这个时节，因为发生多起跳桥事件，有些城市笼上一层莫名但深刻的悲伤。一个，又一个，在城市的地标大桥上，轻飘飘地，如落叶般翻下去，溅起急促的水花。就因为跳桥频发，有两个省会城市还吸引来一波汹涌的流量。有一些桥，特别是被公认为城市地标的桥，正在成为一些城市的痛点。

遗憾的是，尽管在社交媒体上持续发酵，伤感的浓度很高，但在看得见的公共语境中，跳桥事件仍晦暗不明。充斥视野的，要么是一些自媒体上各种未经证实也无法证实的小道消息，要么干脆就是谣言，就像那张流传甚广的“跳桥罚款1000元”图片一样，搅动人心。

偶或也有一点回应，但太简练了，此前有些城市有关部门就是这样：属于个人原因；知道此事，会和领导反映。考虑到当下很多单位部门都曾接受过政务公开的培训，则这一回应的病症，恐怕个中透出的难以言表的失温，乃至漠然。

他（她）们为什么跳桥？因为缺乏相关详细信息，目前还不清楚，这些人何以如此决绝，他（她）们都具体都经历了怎样的遭遇和心路历程？不过，从此前一些幸而被救跳桥者的片言只语中可知，恐或与经济、或与感情失败有关，跳桥就意味着与这个世界的断裂。

这也不难理解，人生在世，能够压垮他（她）的最后稻草，具体表现或各各不同，但大体上不外乎这两样。若说这是“个人原因”，也大差不差。外因内化后，当然都会成为“个人原因”。

只不过，一个个大活人，从人们眼前跳下，让人窒息。我们当然要呼吁每一个人不妨多些耐心，不要自弃，然而社会似乎也不能完全置身事外。支撑一个人的希望在哪里？在向上的、可触摸的愿景里，在可以方便转换赛道的选择里，在一次失败可以试错的包容里。

“让生活更美好”的城市，似乎应该能够为每一个生命个体提供这样一种基本支撑，引领着人的精神不断向上、向好。如果说，日新月异的城市建筑，包括地标大桥属于基础设施方面的支撑，那么，这些统统归之于“软环境”的内容，可视为价值支撑。

现在需要讨论的是，我们确实很重视基础设施建设，我们也很重视政策、法律、制度、治理体系的建设，但这些价值支撑的触角，是不是已经延伸到城市里的所有人？而这，恰恰是最较劲的地方。

且不谈各种政府救助、心理疏导，也不必谈营商环境的改善、宜居宜业的号召，值得我们的城市管理者留意的是，人，究竟应该怎样在城市生活？

城市是一个庞大的生活场域，也是每一个人实现梦想的地方。管理者当然不可能、也不必关注到每一个人，但城市却能从改善整体“软环境”入手，从扩大就业、提供更多机会入手，让更多的人感受到城市的温度。

这种温度或许不能马上改善失败者的处境，也不能置换成有价票券，但却可能让人在崩溃的临界点上，对这个世界多一点眷恋；让人在无望的浩叹徘徊中，再生出一点微茫的希望。心中有光，人生就不会暗淡。只是，这光不会自燃，总得其来有自。

一个人在一个城市生活，无论是从个人角度，还是从城市治理角度，总希望能够像缀网劳蛛一样，通过自己辛辛苦苦的努力与这个世界建立更密匝、更坚实的链接。牵扯多了，稳固性就好，就可以抵御生活中的各种凄风苦雨。多一些关切，多一些牵挂，多一些链接，人就会变得坚韧起来，这也是一种生活的耐心。

回到城市治理上来，舆论纷扰之际，减少曝光度或许不失为降温降热的必要路径，但这要算一笔账，一个城市发生了跳桥事件，经媒体或社交媒体曝光后，已经成为公共事件，在处置上理应多一些公共价值的考量。当一些社会悲剧事件接连发生，当一些真伪难辨的信息满天飞，真相模糊，迷雾连连，亟需权威信息及时发布，以正视听。对于相关城市、相关部门来说，责无旁贷，也是当务之急。

而一些自媒体的信口开河，也在一定程度上让人感到迷惑混乱。这也提醒有关各方，此种加剧了社会的对立与撕裂的做法，并不可取。

无论如何，问题已经发生，而且发生在众目睽睽之下，躲是躲不掉的，遮是遮不住的。惟有直接面对，主动回应社会关切，全方位抚慰社会情绪，努力消除在民众间潜滋暗长的灰暗想象，方是正道。

这种积极、主动、有作为的姿态，就是“人民至上”“以人民为中心”的具体体现。

总监制：邹 明

监 制：高明勇

审 读：郑鑫屏